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流程项目管理感想 
joscsb 发表于 2006/9/18 20:42:00 |
流程是桥！
没有桥，我们也能过河吗?
流程就象河上面的桥。
河上没有桥，同样可以过河。企业没有流程的时候，同样也可以运转。
当河上没有桥的时候，过河的途径可能有很多种，有常规的方法，船；也有非常规的方法，游水；最终的目标就是到达河的对面。
但是，是不是有了桥之后，我们就能快速地到达河的对方呢？
回答可能是否定的。因为我们经常会在桥头看到一个挂着标语“贷款修路，收费还贷”的收费站。可能正是它的“功劳”，让过河的速度减下来啦！
企业里的业务处理流程就是业务处理与传递的桥一样。收费站就象流程中的环节，当有大量业务要处理时就象收费站的塞车。
流程的出发点是好的，建立流程也是企业的一种规范。但流程的环节能少一些吗？能否象路桥费的年票一样，将桥上的收费站撤啦？来保障流程的畅通。
我想这应该是可以实现的。
1、建立流程实施与执行的监控体系；
2、让流程能实现自动化；
3、中间的审批过程省略，由专人负责过程跟踪与审查；我们不一定让每一个都严格审阅，但要求在不同的随机时段来抽查。
当然，要实现这些似乎是有很多的前提来保证。其中人员的素质和责任心非常重要。
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Re:流程项目管理感想
joscsb发表评论于2010/5/6 3:46:00 |
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Re:流程项目管理感想
steffyan发表评论于2006/9/19 10:39:00 |
同意你的结论，不同意你的内容
对于企业的流程，不管是业务流程还是管理流程，目的不单单是为了规范，更重要的是为了更高效的企业运作，你的看法有点类似于建立流程是给人看得了，事实上，如果在环节上有问题，那么实质上就需要进行流程的变革——因为流程并没有让企业获取想要的——比如管理透明化或者是执行透明化；
自我管理实际上就是把企业的命脉放在了各个管理者自身上了，不是有句话说得好吗？绝对的权力导致绝对的腐败，简单的要求人员素质其实是一种无奈的选择。同意你的结论，企业建立监控体系本身和国家有类似之处，立法、执法、监督缺一不可，相辅相成。 |
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