层次结构

随着人们面对的决策问题越来越复杂，项目决策者与决策的模型及方法之间的交互作用变得越来越强列和越来越重要。许多问题由于结构复杂且缺乏必要的数据，很难用数学模型来解决。

结合本人在实际的业务流程重组和业务流程改进过程中的一些案例, 业务流程失败的主要原因表现在以下几个方面：

1、项目整体规划不够完善；

业务流程管理，说得复杂一点。它是一个战略性的问题，涉及到企业的方方面面，同时也是一个企业文化的体现，整个企业的做事方式和方法。当然也可以简单地说，就是把一件事情的解决过程用文字的形式记录下来，以便下次在执行的过程中作为参考和依据。

它需要一个完整的或者说全面的、主次分明、有详有略的项目规划书。

2、项目经理或团队没有取得充分的授权；

1.登陆PMI……